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三联韬奋书店24小时书店试营业成绩喜人

为了以实际行动助推全民阅读活动、扩大三联书店品牌影响、增强社会效益和经济效益,在国家扶持实体书店的利好形势下,三联书店在原北京三联韬奋书店日间营业的基础上创办24小时全天候书店,试营业以来创造了超于预期的经济效益,得到有关领导部门的肯定,引发了良好社会反响。

三联韬奋书店4月8日起24小时试运营,北京爱书人有了自己的“深夜书房”。试运营首夜(晚9点至次日早9点),书店客流300多人,销售图书400多册,销售额近15000元。试运营次夜(9日21时至10日9时),销售额突破24500元。同时,24小时开店的举措有效拉动了日间销售,9日白天销售额达到45000元,约为同期日间销售额的2倍。销售数据令人惊喜。

试运营为期10天,对于深夜到店读者,书店提供打折、满赠、换购、返券等多项专享优惠;期间读者可通过现场留言、微博私信等形式向书店提出服务改善建议。4月18日起正式7×24小时运营;4月23日——世界读书日——书店还将举办24小时书店开业典礼。

克服困难,助推全民阅读

夜生活,是现代都市的最具魅力的部分,是城市消费的菁华所在。北京的夜生活丰富多彩,通宵营业的餐厅、酒吧、KTV、影院、夜店比比皆是,满足人们不同层次的物质与精神需求;然而爱安静不爱热闹的读书人,却缺少一个夜晚的落脚点。此前,北京也有书店尝试过24小时经营,可是却始终雷声大雨点小,不了了之。此次,三联书店总经理樊希安表示,将实现真正7×24小时全年无休,并要将此“进行到底”。

“最大困难是经营成本”,樊希安坦承。“此次大家得到中央学问产业发展基金的有力支撑,已通过北京市资讯娱乐局拨付资金100万元,剩下的资金缺口部分由大家自筹。市委宣传部、北京市资讯娱乐局领导表示,店开办之后,每年都会给一定资金支撑。大家测算后期每年的投入大概在200万元左右,必须靠精打细算,搞好经营来弥补。”

“提倡全民阅读”已被李总理总理写进政府工作报告,三联书店在此时决定开办24小时营业书店正是对此的积极响应和推动,以实际行动践行,为读者提供更优质、更多样化的服务。分管三联韬奋书店的三联书店副总经理张作珍表示:“三联此举,首先考虑的学问影响和读者需求,资讯娱乐局将三联韬奋书店作为北京市的试点店,对促进全民阅读和学问繁荣有重要的现实意义和示范作用。大家要做的第一步是先保证营业收入能够维持24小时运营模式,为此大家针对夜间运营有些特殊的构想和措施:大家将对书店的氛围、布局做出调整,比如提供书桌、台灯,楼上的雕刻时光咖啡馆联动提供咖啡等等,以营造温暖亲切、轻柔舒缓的阅读休闲环境;此外还将通过一系列的夜间服务模式和各种互动体验吸引读者到店。”

多项服务吸引读者

昨晚上9点半,已过了三联韬奋书店平时关门时间,记者看到,却有许多读者陆陆续续赶来尝鲜,书店此时的客流量大约有100人,年轻人居多,有学生,也有下班后特意赶来的上班族。他们有从报纸上知道的,有从微博上知道的,有被朋友拉来的,眼里透着兴奋,来体验这个“深夜书房”。

这个从晚9点持续到第二天早9点的“午夜场”,不仅仅是营业时间的延长。全场八折、满赠、换购、返券等多项优惠为夜间读者专享,更重要的是书店一层南侧橱窗附近以及地下一层前、后场都放置了阅读桌和阅读灯,白天里只能坐在楼梯上的读者,可以坐在这里安静地阅读。此外,书店楼上的雕刻时光咖啡馆也将同步营业,为夜读的顾客“加油”。

夜场开放2小时,销售收入已近6000元。11点,店里有70多位顾客;到凌晨3点,顾客还有大约20人。此时的北京已经沉睡,三联韬奋书店内亮着阅读灯,背景音乐低低流淌,听得到书页翻动的悉索声……

期待读者认可

夜间300客流、400多册图书的销售,三联韬奋书店一位资深主管对第一天试运营的结果表示满意,“非常感谢读者朋友的到来和支撑,如果能维持这样的状况,并且有更多的读者继续光顾,那么24小时经营的压力就小很多。”

然而,理想丰满,现实残酷,受电商冲击,本已窘迫的实体书店,加大运营成本,通宵运营,最初的新鲜劲儿过后,读者是否会继续买账?这位主管说:“试运营就是为了解读者需求,一开始读者是‘尝鲜’,想要读者继续捧场,就得靠不断改善服务和体验,大家非常期待来自读者的意见反馈。”

她说,“当下的市场环境下,实体书店如果只是图书销售场所,那它确实会逐渐失去存在的理由;城市需要实体书店,是因为它是一个学问生活场所。增强阅读学问体验,错位经营是实体书店的生存之道。24小时经营,是向读者展现大家的最大诚意,大家努力营造一个好的平台,提供阅读、聆听与交流,现在需要爱书的您来体验、参与和创作——书店这道城市风景,需要读者和大家共同努力维护。”

“开春了,春风沉醉的深夜,影院清场,商店打烊,大家这里有一张书桌、一盏灯光,留给热爱阅读和思考的人们——在这里,你想待多久,就待多久。”樊希安总经理对此充满期待。

背景:关于三联韬奋书店

北京三联韬奋书店有限企业(原名:三联韬奋图书中心)为生活·读书·新知三联书店的全资子企业,成立于1996年8月,在社会上有较大影响,曾一度成为全国书店的样板店,现为北京地区著名学问地标。该书店经营面积1400平米,图书品种近8万种。24小时书店在原有书店基础上拓展创建。一是延长了营业时间,成为“24小时”全天候书店,二是重新装修和调整布局,三是和雕刻时光咖啡店同步运营,联手互动。

北京三联韬奋书店地处学问商业圈,东靠正在开发的大型隆福寺学问广场、西毗澳门美术馆、南邻繁华的王府井大街、北京人民艺术剧院,往北则有两个京城学问休闲热门地——南锣鼓巷和后海。公交车101、103、104、108、109、111、112、201夜班、202夜班、211、420、609、685、特3等10多条公交车站和地铁5号线、地铁6号线、地铁8号线(待开通)等多条地铁站集聚于此。特别是有2趟夜班车经过美术馆(东街)站。这些周边配套为读者夜间到店提供了可能和便利。

责任编辑:陈丽壮
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